Politique d’expédition
Cette politique d'expédition s'applique à toutes les commandes passées sur lastexit.shop, nom commercial de Gold Standard eCommerce (registre du commerce néerlandais 67983901).
Traitement et expédition
Commandez un jour ouvré avant 16h00 et votre commande part le jour même. Les commandes passées le week-end ou un jour férié partent le jour ouvré suivant.
L'émail et le néon sont fragiles sur les bords. Nous emballons donc chaque pièce soigneusement et séparément. Les plaques émaillées sont expédiées assurées avec DPD, avec suivi. Dès que votre colis est enregistré chez le transporteur, vous recevez le code de suivi par e-mail.
Frais de port et livraison offerte
Les frais de port dépendent du pays de livraison. Au-dessus du seuil indiqué dans le tableau, la livraison est offerte. Le tarif exact pour votre adresse est toujours affiché dans le panier et au moment du paiement, avant que vous ne payiez.
Benelux
| Pays | Frais de port | Livraison offerte dès |
|---|---|---|
| Pays-Bas | € 7,00 | € 99 |
| Belgique | € 8,00 | € 99 |
| Luxembourg | € 15,00 | € 150 |
Europe de l'Ouest
| Pays | Frais de port | Livraison offerte dès |
|---|---|---|
| Allemagne | € 10,00 | € 150 |
| France | € 15,00 | € 150 |
| Irlande | € 15,00 | € 150 |
| Autriche | € 15,00 | € 150 |
| Royaume-Uni | € 15,00 | € 150 |
| Suisse | € 20,00 | € 150 |
| Monaco | € 18,00 | € 195 |
| Liechtenstein | € 30,00 | € 195 |
Europe du Sud
| Pays | Frais de port | Livraison offerte dès |
|---|---|---|
| Espagne | € 15,00 | € 150 |
| Portugal | € 15,00 | € 150 |
| Italie | € 15,00 | € 150 |
| Slovénie | € 15,00 | € 150 |
| Croatie | € 15,00 | € 150 |
| Grèce | € 30,00 | € 195 |
Europe du Nord
| Pays | Frais de port | Livraison offerte dès |
|---|---|---|
| Danemark | € 15,00 | € 150 |
| Suède | € 18,00 | € 195 |
| Norvège | € 20,00 | € 195 |
| Finlande | € 25,00 | € 195 |
| Islande | € 55,00 | – |
Europe centrale et de l'Est
| Pays | Frais de port | Livraison offerte dès |
|---|---|---|
| Pologne | € 15,00 | € 150 |
| Tchéquie | € 15,00 | € 150 |
| Slovaquie | € 15,00 | € 150 |
| Hongrie | € 15,00 | € 150 |
| Lituanie | € 15,00 | € 150 |
| Lettonie | € 15,00 | € 150 |
| Roumanie | € 17,00 | € 195 |
| Bulgarie | € 20,00 | € 195 |
| Estonie | € 20,00 | € 195 |
| Bosnie-Herzégovine | € 30,00 | € 195 |
| Serbie | € 35,00 | – |
Hors d'Europe
| Pays | Frais de port | Livraison offerte dès |
|---|---|---|
| Reste du monde | € 45,00 | – |
Les pièces grandes ou lourdes comme les pompes à essence et les grands néons ne relèvent pas de ces tarifs. Pour celles-ci, l'expédition est indiquée séparément sur la page produit, ou nous vous contactons au préalable au sujet du coût et de la livraison.
Délai de livraison
Dans le Benelux, la livraison prend 1 à 3 jours ouvrés, ailleurs en Europe 3 à 8 jours ouvrés, à compter de l'expédition. Hors d'Europe, le délai dépend de la destination et de la douane. Les délais sont indicatifs ; légalement, nous livrons au plus tard sous 30 jours, sauf accord contraire entre nous.
Pièces grandes et lourdes
Les pompes à essence et autres grands objets sont livrés sur palette ou par nos soins. Nous en convenons au préalable et fixons toujours un rendez-vous de livraison. Les envois sur palette sont livrés jusqu'à la première porte et ne sont pas portés à l'intérieur.
Retrait
Le retrait est possible sur rendez-vous au Byte 2, 7741 MK Coevorden, Pays-Bas. C'est surtout pratique pour les grandes pièces. Écrivez à info@lastexit.shop ou envoyez un WhatsApp au +31 85 200 7067 pour convenir d'un moment.
Commander depuis l'extérieur de l'UE
Si nous livrons dans un pays hors Union européenne, comme la Suisse, la Norvège, le Royaume-Uni, l'Islande, la Serbie, la Bosnie-Herzégovine, le Liechtenstein ou Monaco, les règles d'importation de ce pays s'appliquent. Les droits de douane, la TVA locale et les éventuels frais de dédouanement sont perçus par la douane ou le transporteur de votre pays et ne sont pas inclus dans nos prix et frais de port. Ces coûts sont à votre charge.
Personne à la maison
Le transporteur fait une seconde tentative de livraison ou dépose votre colis dans un point relais proche. Cela ne s'applique pas aux envois sur palette : ceux-ci font toujours l'objet d'un rendez-vous de livraison.
Dommage ou perte
Vérifiez votre commande à la réception. Si le colis est arrivé endommagé, prenez des photos de l'emballage et du produit et envoyez-les sous 7 jours à info@lastexit.shop. Nous gérons la réclamation avec le transporteur ; vous n'avez rien à faire. Le remplacement n'est pas toujours possible pour les pièces uniques, le remboursement l'est. Si votre colis apparaît comme livré dans le suivi mais que vous n'avez rien reçu, contactez-nous également et nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.
Retour
Vous souhaitez retourner un article ? Découvrez comment dans notre politique de retour. Le coût d'un retour est égal aux frais de port pour votre pays indiqués dans le tableau ci-dessus.
Contact
Gold Standard eCommerce, exerçant sous le nom Last Exit
Osloweg 131, 9723 BK Groningen, Pays-Bas
Registre du commerce 67983901 · TVA NL002288055B96
E-mail : info@lastexit.shop
WhatsApp : +31 85 200 7067
